關(guān)于西瑪
公司依托泰富集團雄厚的技術(shù)力量，研發(fā)和生產(chǎn)的電機種類齊全，在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平，擁有產(chǎn)品31大系列、1800多個品種、19500多個規(guī)格。功率范圍0.35千瓦至20000千瓦。產(chǎn)品注冊商標“西瑪”牌。所有產(chǎn)品符合國際、國家、行業(yè)和企業(yè)標準，廣泛應用于電力、煤炭、石油、采礦、冶金、鐵路、交通、化工、農(nóng)業(yè)、水利、航空、航海及高科技等領(lǐng)域，是鐵道部定點的電機配套廠家。
多年來，“西瑪”牌產(chǎn)品多次被評為省、市、部“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“名牌產(chǎn)品”及“國家免檢產(chǎn)品”、“中華之光名牌產(chǎn)品”等榮譽稱號，1995年在電機行業(yè)中率先取得了ISO9001-1994質(zhì)量體系認證，2005年8月通過了中國質(zhì)量認證中心（CQC）的ISO9001-2000質(zhì)量體系認證，2006年5月又通過了ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認證，成為電機行業(yè)中首家獲得三項認證的企業(yè)。同時“西瑪”電機又通過了歐盟“CE”、美國“UL”、俄羅斯“GOST”和國家安全強制性“CCC”認證，是質(zhì)量信譽AAA等級，中國機械行業(yè)500強企業(yè)。
公司于1999年被省經(jīng)貿(mào)委批準，成立了省級技術(shù)中心。2008年、2012年通過省企業(yè)技術(shù)中心認定。承擔著交流高壓、高壓變頻；交流同步、交流低壓、低壓變頻和直流電動機、發(fā)電機等設(shè)計任務(wù).
公司資金實力雄厚，營運能力強，運用資金的效率高，資金周轉(zhuǎn)快，資信狀況良好。
公司始終堅持“市場第一、用戶至上”為經(jīng)營原則，產(chǎn)品銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)各個地區(qū)，并遠銷到北美、歐洲、非洲、東南亞、中東等40多個國家和地區(qū)。
公司具有完整的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，在江浙、云貴川、東三省、閩廣、湘贛鄂、新青藏、冀、晉內(nèi)蒙、魯?shù)?0多個省市設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點，快捷的售后服務(wù)贏得用戶的好評。公司始終堅持“誠心、貼心、傾心、西瑪永遠用心”的“三心”服務(wù)理念，以及“用誠信服務(wù)營造客戶放心選擇”的服務(wù)宗旨，向全國用戶發(fā)布企業(yè)“售后服務(wù)承諾書”，開通全國服務(wù)電話：400-029-8060。承諾產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后，500公里以內(nèi)，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，500至1000公里內(nèi)，48小時到達現(xiàn)場，1000公里以上，56小時到達，為廣大客戶提供快捷、便利的售后服務(wù)。讓我們攜起手共創(chuàng)美好的明天！
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西瑪文化
企業(yè)使命：推進與世界同步的動力變革 致力于普惠四海的解決之道
釋義：“動力變革”和“解決之道”，著重突出了西瑪電機的事業(yè)邊界和追求�！皠恿ψ兏铩�，體現(xiàn)了西瑪電機在以電機為主導產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)新時代的信念；“解決之道”，意在表明西瑪電機不僅僅提供產(chǎn)品和服務(wù)，還為客戶提供全面的解決方案�！芭c世界同步”“普惠四海”體現(xiàn)了西瑪電機做大做強，國際化的決心，為此，西瑪電機毅然執(zhí)著于自己的使命和追求，在未來的競爭中，將充當推進動力變革的重要力量，通過自己的產(chǎn)品和解決方案普惠四海，讓西瑪電機的身影遍布全球。
質(zhì)量方針：追求卓越品質(zhì) 打造國際品牌 持續(xù)創(chuàng)新改進 增強顧客滿意
釋義：追求卓越品質(zhì)：是公司全體員工共同努力的方向，體現(xiàn)了“西瑪”人對產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量精益求精的愿望，在全體員工牢固樹立“質(zhì)量是底線”的理念，力圖把產(chǎn)品質(zhì)量做到更加完美，質(zhì)量沒有最好只有更好。
打造國際品牌：公司通過積極參與，申請權(quán)威機構(gòu)的質(zhì)量管理體系認證和產(chǎn)品認證，依靠過硬的精品質(zhì)量，不斷開拓“西瑪”電機的國內(nèi)外市場，擴大“西瑪”品牌的市場占有率，提升“西瑪”電機品牌知名度，力爭“西瑪”品牌成為國際知名品牌。
持續(xù)創(chuàng)新改進：公司通過產(chǎn)品和管理方法的持續(xù)創(chuàng)新，質(zhì)量管理體系的有效運行和質(zhì)量攻關(guān)行之有效的開展，對制約和影響的因素環(huán)節(jié)不斷改進，以盡可能適應顧客不斷增長的要求。
增強顧客滿意：增強顧客滿意是公司質(zhì)量方針的宗旨和目標，公司通過滿足要求的卓越品質(zhì)、熱情細致的服務(wù)和“以顧客為中心”持續(xù)創(chuàng)新改進，不斷增強顧客滿意度，力爭顧客忠誠。
企業(yè)精神：要么選擇不做 要么就做最好 沒有第三種可能
釋義：針對激烈的市場競爭，西瑪電機的企業(yè)精神暗示了一個“精”字�！耙催x擇不做，要么就做最好，沒有第三種可能”，為西瑪增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情提供了原動力。工作無論巨細，西瑪電機一直倡導認真、負責、敬業(yè)和精益求精，在“不做”與“做好”之間不存在第三種選擇；同時，對于員工而言，要么兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的工作，要么就不留在西瑪電機。
企業(yè)作風：誠信做好每一事 用心干好每一天
質(zhì)量理念：品質(zhì)在你心中 也在你手中
釋義：在西瑪電機，我們不僅僅提倡質(zhì)量，更倡導品質(zhì)。品質(zhì)不是喊口號喊出來的，是我們的每一個員工兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)造出來的。首先，我們既要懂得品質(zhì)的重要性，同時也深刻領(lǐng)悟到自己手中的那一份重任。每個人都充滿責任心，我們品質(zhì)就一定是一流的。
科技理念:持續(xù)創(chuàng)新 引領(lǐng)行業(yè)新時代
釋義：成為以電機為核心的動力系統(tǒng)解決方案提供商，離不開技術(shù)。而技術(shù)的發(fā)展，離不開持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的原動力，也是實現(xiàn)企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)、迎接行業(yè)新時代的重要通道�！耙I(lǐng)行業(yè)新時代”，體現(xiàn)了西瑪人對科技的不懈追求，對未來發(fā)展的堅定信念。
安全理念：忽視安全抓生產(chǎn)如火中取栗 不顧安全求效益如水中撈月
釋義：安全是企業(yè)生存之本。忽視安全抓生產(chǎn)，意味著以生命為代價，“火中取栗”的危險性不言而喻；不顧安全求效益，意味著忽略根本，“水中撈月”的結(jié)局顯而易見。為此，在一切活動之先，安全是第一位的，是我們不懈堅持提倡的。
效率理念：積極的心態(tài)+正確的方法+快速的行動=效率
釋義：心態(tài)、方法、行為和效率，幾個名詞構(gòu)筑的等式，清晰、明了的顯示了西瑪人對效率的精辟理解和追求。心態(tài)反應思想意識方面，行動體現(xiàn)的是事件，方法側(cè)重的是方法論，強調(diào)如何把觀念和理念通過方法轉(zhuǎn)化為顯示行動。積極的心態(tài)，正確的方法和快速的行動三者有機結(jié)合，就形成了效率。只有擁有積極的心態(tài)、正確的方法和快遞的行動，才能產(chǎn)生高效率。
服務(wù)理念：誠信 貼心 傾心 西瑪永遠用心
釋義：突出西瑪電機對服務(wù)的關(guān)注，以及對實現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標的決心和信心�！罢\心”體現(xiàn)對帶客戶的態(tài)度--心誠則靈，也是“用戶是上帝”的另一表現(xiàn)；“貼心”，體現(xiàn)對待客戶就像對待自己家人一樣，貼心周到，全方位關(guān)注，滿足客戶需求；“傾心”，體現(xiàn)服務(wù)客戶時，在行動上全力以赴、不遺余力，客戶要求的要傾心傾力解決，客戶沒有要求的，要傾心傾力從客戶的角度想問題，全心全意為客戶著想。“三心理念”體現(xiàn)了西瑪電機對客戶極大的關(guān)注，是西瑪人服務(wù)的行動指南。
